Ideal Tour

Zdravím, nedávno jsme absolvovali poznávací zájezd Katalánsko-Barcelona s CK Ideal Tour. Pod pojmem luxusní zájezdový autobus (ČSAD Tišnov) si určitě nepředstavuji stísněný prostor na nohy pro 25 hodinovou cestu. Příjezd k hotelu byl v časných ranních hodinách. Řidiči nás vysadili z autobusu a odjeli, nic víc nic míň. Pokyny v obálce nám k ničemu nebyly, na místě jsme si v hotelu ohledně ubytování a zavazadel vše museli zařídit sami. K hotelu bych žádnou velkou výtku neměl. Personál byl vstřícný. Jídlo v rámci možností bylo v pořádku. CK Ideal Tour může být velice vděčna práci průvodce-delegáta Jirky Pichla. Podle mého hodnocení jednoznačně jeden z nejlepších průvodců a profesionál na svém místě. O Katalánsku věděl první poslední. Řidiče mistrně navigoval na určená místa. Na určených místech rozděloval časy pro vlastní volno, které vždy bohatě dostačovalo pro to konkrétní místo. Byl vždy ochotný a dokázal odpovědět na všechny dotazy. Tím jsme prožili krásný týden obohaceni o výtečné zážitky. Cesta zpátky probíhala bez problému již pohodlným patrovým autobusem (Rubeš). Problém nastal ve chvíli, kdy nás autobus vysadil v Praze. Jelikož naše výstupní místo byla Jihlava, museli jsme čekat na další autobus, který také jel ze Španělska. Bohužel nám bylo sděleno, že autobus (ČSAD Tišnov) má hodinu a půl zpoždění, tak musíme počkat. Po této uplynulé době jsme se opět dozvěděli, že ještě asi půl hodinku mu to bude trvat. Opět jsme čekali dále. Po dalších 3 půlhodinkách ,již značně promrzlí postávající v Praze na zastávce Stodůlky, jsme se opět dozvěděli, že už jen 20 minut a autobus přijede. Tak se stalo a po více než 3 hodinách jsme mohli vyrazit směr Jihlava. Abych to zhodnotil. Pobyt v Katalánsku s průvodce byl vynikající, přeprava a vybavení některých autobusů katastrofa.

HORŠÍ NEŽ ŠPATNÝ byl pobytově-poznávací zájezd v Itálii s CK Ideal Tour, kterého jsme se letos zúčastnili. Nesnese srovnání s žádným z 12 obdobných zájezdů, kterých jsme se dříve zúčastnili s jinými cestovními kancelářemi. Nenašli jsme žádného účastníka, který by byl se zájezdem spokojen. Zájezd byl organizačně naprosto nepřipraven, což dovršovala nekompetentnost průvodkyně. Standardním jevem bylo bloudění. Příliš často byl nedostatek času, kde to chtělo víc času, a zcela nesmyslný nadbytek času tam, kde nebylo, o co zakopnout. Noční prohlídka tajuplného hradu Azzurrina (za niž se CK Ideal Tour nestyděla účtovat každému účastníkovi 750 Kč) spočívala v tom, že jsme po dlouhém nočním bloudění konečně poslouchali neskutečně dlouhé italské povídání. Třeba na výletu do Urbina (za dalších 750 Kč na osobu) nás průvodkyně vedla cestou, kde šlo téměř o život (úzká silnice bez chodníku se silným provozem aut v protisměru) přesto, že se tam dalo dojet nesrovnatelně pohodlněji a hlavně bezpečněji výtahem. Toho, co nám vadilo, bylo přespříliš a snad není nutné, abych všechno uváděl. Ačkoliv obvykle to nedělám, po návratu ze zájezdu jsem poslal CK Ideal Tour své hodnocení; bylo v něm 15 výrazných výtek a dokonce i 3 pochvaly (komunikace s CK před zájezdem, provázení San Marinem - ovšem s jinou průvodkyní a zejména příjemní, vstřícní a zcela profesionální řidiči). Evidentně jsem jim nestál ani za odpověď, o kterou jsem výslovně žádal. Až když jsem to za měsíc urgoval, dostal jsem cosi, co CK Ideal Tour patrně považuje za korektní odpověď na mé připomínky. Bylo mi v podstatě sděleno, že celý zájezd byl O.K. Peníze od nás CK Ideal Tour dostala a víc ji nezajímá!

Jela jsem do Portugalska,měli jsme skvělou průvodkyni Danu Šafářovou,tu doporučuji. Ji.Ubytování bylo dobréa ALe vžd daleko od centra,večer není vůbec co děalt.Snaha ušetřit za každou cenu.Program výborný i zásluhou paní Šafářové

Když se za poslední tři sezóny na této stránce vyjádřili 4 nespokojení klienti, tak to zas nebude tak zlé. Vedení znám a vím, že jim záleží na každém jednotlivci. Za ty 3 sezóny mohlo být asi tak 6 000 více či méně spokojených, slušný rating...

Nikdy více na poznávací zájezd s ck Ideal: poznávací zájezd Antika, renesance 2014- ušmudlaný hotel IDEAL v Rimini s neochotným personálem, celková úroveň nedosahovala slibovaného tříhvězdičkového ubytování,klasika-ck objedná na trhu to nejlevnější, český turista to zbaští,že? A k tomu průvodkyně, která neumí pořádně ani jeden světový jazyk a o kultuře a historii Itálie má menší znalost než dítko školou povinné. Nevěřila bych, že v roce 2014 něco takového předvede ck s letitou tradicí!!

S touto CK již nikdy nikam. Pokud někomu přijde informace od průvodce: Tady je katedrála z 5. století a teď se do ní běžte podívat. Pak je tu ještě aréna, ale k ní nechodim, mně se nelíbí ... dostačující, tak mě tedy ne! A když Vám řidič řekne: Bezpečnostní pásy přece nepotřebujete, vždyť máte kolem sebe 4 stěny... tak podle mně není profesionál, ale blázen.

VELKÁ NESPOKOJENOST S PRŮVODYNÍ PO VELKÉM OKRUHU BRETANÍ V TERMÍNU 219.6 DO 6.7.2013-NEKOMPETENTNÍ, NEZNALÝ,NEINFORMOVANÝ PRŮVODCE. ŠKODA

Tuto cestovní kancelář vůbec nedoporuču ji! Vyhodit zákazníka 200km od domova nekde u servisu a říct mu, at čeká na další autobus. Nakonec Vám pošlou smsku s časem kdy Vám jede autobus ČSD a to pro ně končí...VRCHOL!!!