Inex

Zájezd do Benátek - Silvestr 2023 reklamace pan Daniel D Moc se omlouváme, že používáme tuto cestu odpovědi klientovi. Je jednoduché v dnešní době někoho očernit, ublížit mu ať už vědomě či jen z neznalosti, nepozornosti či jiného důvodu a nenést za to žádnou zodpovědnost. Je hrdinské schovávat se za nějaký nick name či skrýt svou identitu a nepodepsat se celým a hlavně pravým jménem. Uváděný zájezd nepořádala cestovní kancelář Inex a neměla s jeho programem, průvodci ani jinými záležitostmi v Benátkách nic společného. Děláme tuto práci téměř 35 let a v podstatě se vyhýbáme organizaci zájezdů tzv. na otočku bez spaní, sprchy či snídaně. Dvě noci v autobuse a cca 10-12 hodin v daném místě není to, co chceme nabízet a pořádat. Naši řidiči čekali na opozdilce 2 hodiny. Řidiči neorganizovali žádný program, neplánovali délku a četnost přestávek a nejeli vůbec do Benátek. Toto je zcela zásadní v kontextu stížnosti. Pokud klient ani neví, u koho si kupuje zájezd, kdo je pořadatelem a tvůrcem programu, kdo ho provází atd., tak je to velice smutné a asi není třeba více psát. Urazíš či pošpiníš někoho snadno ale omluva jde někdy těžko. Je mi líto, co se 20 klientům stalo, neumím odpovědět, kdo to zavinil, ale zcela jistě vím, že ne naši řidiči. My jsme se provinili pouze tím, že na autobuse máme reklamu cestovní kanceláře Inex a podle toho i uvažoval pan Daniel. Jeho dodatek: Až budu potřebovat zase někde uvíznout, s radostí se obrátím na tuto cestovní kancelář. Opravdu krásný výlet s nezapomenutelným zážitkem !!!nebudu asi ani komentovat. Roman Prach Commercial Director INEX Travel Agency Divadelni 6, 301 20 Plzen Czech Republic

Zájezd do Benátek - Silvestr 2023 Nechali nás v Benátkách. V dešti jsme 2,5 hodiny čekali v noci na odvoz. Nikdo nám nezavolal, nenapsal. Zapomněli 20 lidí v přístavu, místo nich (nás) odvezli lidi z úplně jiné cestovní kanceláře. Přepočítat lidi ještě zvládnou, ale ověřit, jestli berou na palubu ty, které přivezli, je pro ně zřejmě velký problém. Všichni jsme promokli, do autobusu nás dopravili teprve ve 3:30 ráno. Až budu potřebovat zase někde uvíznout, s radostí se obrátím na tuto cestovní kancelář. Opravdu krásný výlet s nezapomenutelným zážitkem !!!

Kdo si chce svoji dovolenou užít bez starostí, jeďte s nacesty.cz Divím se, že to co tu popisujete si vůbec může někdo dovolit. Jezdím jedině s nacesty.cz a nemám ani zapotřebí hledat jinde, skvělé ceny a výběr dovolených je fantastický.

21.12.-28.12. Pobyt v Emirátech se zaplacenou službou čeky hovořící asistence. Kdybychom se nedomluvili nějak anglicky a rusky, stáli bychom dodnes v recepci hotelu. Jakákoliv starost nebo péče o turistu, který přijel z ČR(byli jsme 2) naprosto chyběla, i když INEX měl telefonní čísla na mobily. Kontaktovali nás až 3. den na můj telefonát SOS, ale bez užitku a delegáti Lubor a Mária si dokázali vymyslet cokoliv a informace o místních podmínkách neměli žádné. Řídili to z fotelu v Blavě. Reklamaci těchto nedodaných služeb neuznal ani pan Prach (údajně majitel) Pokud bych viděl jako cestovní kancelář INEX, pak je lepší kontaktovat přímo hotel, vzít batoh, přes Letuška cz odletět. INEX je pouze příživník a má tým budižkničemů. Hezkou dovolenou bez INEX přeje T. Zedník

29.8 až 1.9 Benátky,Verona a Jezero Garda.Velké poděkování průvodkyni Janě,byla skvělá!!!Posíláme pozdrav,moc dík.

Pobytový zájezd v Itálii, Palmová Riviéra, rezidence Las Vegas.Zajištěné ubytování a pobyt OK, ale nám přidělenou delegátku jsme za celou dobu pobytu neviděli.V kanceláři pobytového domu s námi domorodý úředník odmítl komunikovat. Nakonec s námi jednala delegátka od Slovenské CK. Být takovou delegátkou, tak se stydím za přístup ke své profesi.Naštěstí se nám komplikace během pobytu vyhnuly, ale ten pocit, že se nemáte na koho obrátit, nikomu nepřeji zažít. Té Slovenské delegátce moc děkujem, asi nebyla od CK INEX.

Nehorší zájezd do Skotska. Hodiny a hodiny přejezdů a jen pár minut k prohlídkám. Tam, kde byl jen porcelán, nebo v rodišti Shakespeara jsme strávili půl dne a v zajímavých místech jsme si to fotili mezi dveřmi (doslova). Průvodkyně s nulovou schopností komunikace a bez organizačních schopností. Od lidí jen vybrala libry na vstupy a dál se o ně nestarala. Nebýt řidičů, tak se ani ve Skotsku nedomluví. Být majitelem téhle CK, tak jí nechám zaplatit tu zbytečně projetou naftu a letí na hodinu!